从工具到入口,支付的下半场会有多大的想象空间?在汇付天下(01806.HK,下称“汇付”)副总裁花蕾看来,支付下半场考验的是科技应用、资本助力和资源整合的能力,“作为‘支付第一股’的汇付天下,将坚持以支付为入口,通过场景渗透、数据沉淀、流量变现,为广大商户提供一站式的支付、金融、营销、管理等解决方案,并与产业链各方携手共建一个合作共赢的新生态。”
新生态:各方合作共赢
“支付在产业链中的角色已然发生改变,不再仅仅充当资金处理工具,而是更多地成为了数据流量入口”,花蕾认为,未来行业的发展趋势即以支付为入口,通过整合各方资源、叠加应用并提供更多增值服务来拓展和深耕各类场景。
由此,支付下半场的竞争也将从“广度”走向“深度”。这样的“深度”,单靠产业链任何一环都无法触达,一个更加开放、合作共赢的新生态呼之欲出——只有当发卡行、清算组织、第三方支付机构和服务商,如SaaS(软件即服务)等四方分工有序、积极协同,才能促进产业发展,共同推动支付链条“下沉”,深挖商户需求,不断提升用户体验,打造良性发展的新生态。
“目前,整个支付产业还处于高速发展阶段,并不断涌现出各类新的支付形态”,花蕾相信,在一个更加开放、合作共赢的“新四方生态模式”下,产业各方分工细化、互相依存、互为协同,将更好地促进中国支付产业健康、有序地发展,进一步奠定中国移动支付在全球的领先地位。
新定位:聚合支付交易处理商
产业链各方各归其位、各展所长,是“新四方生态模式”焕发活力的关键所在。其间,汇付将扮演怎样的角色?
“汇付致力于打造成为领先的聚合支付交易处理商和金融科技服务提供商,通过科技手段为SaaS等服务商及其拓展商户‘赋能’”,花蕾解释,相较以往既做收单又做交易处理,今后汇付将把收单及更多行业定制服务等功能交给SaaS等服务商去做,而自身更加专注于聚合支付交易处理和金融科技能力输出。
这样的角色定位和分工,在整个支付产业发展走向纵深发展的背景下,似乎是一种必然——SaaS服务商通常深耕于某一垂直细分领域,在提高商户营销能力和用户体验等方面比较擅长,但在支付交易处理和金融增值服务等方面的能力有所欠缺。而凭借多年沉淀的系统保障能力和技术服务能力,汇付恰好可以在交易处理、账户体系、风控等中后台服务方面为SaaS服务商们“赋能”,使其能够更加心无旁骛地发挥自身业务创新、市场拓展的特长。
“我们把各自的能力开放并结合在一起,才是一套非常完整的解决方案,才能更好地服务用户”,花蕾介绍,为了更好地满足SaaS服务商的应用需求,汇付正在打造一个开放、便捷的“聚合支付共享中台”。“共享中台”在汇付原有系统基础上进行优化,将从原先传统银行卡的技术架构转向更加互联网化的分布式架构,保证用户全天候的流畅体验;同时,将把更多的交易处理上“云”,确保系统承载能力;而基于大数据、云计算、人工智能等方面的科技应用能力,则将以更加标准化、模块化的形式和更加便捷的接入方式,更好地“赋能”SaaS服务商,一站式解决他们在交易通道、账户体系、数据营销、数据分析、金融增值服务等方面的“痛点”。未来,还可实现商户100%自主入网、交易处理365天无断点、自动清结算入账无时间差等强大的综合服务功能。
除了业务合作,汇付也希望在资本层面与有特色的SaaS服务商开展更深入的合作,通过多种形式的资本合作,助力其做大做强、脱颖而出,更好地服务商户。
新未来:企业电子钱包联网通用
在花蕾眼中,产业链各方携手同行,支付下半场将有无限的想象空间。一个“让每个企业的电子钱包都能联网通用”的梦想,并不遥远。
随着移动支付的迅猛发展,电子钱包以超出人们想象的速度日益普及,而这一不再新鲜的“新事物”从“通用”转向”垂直细分”已然成为一种趋势。用花蕾的话来说,基于垂直场景的垂直领域钱包比通用钱包更“懂”用户,而很多企业也有经营自己用户的迫切需求,“应该鼓励每个企业都有拥有自己‘支付宝’的梦想,汇付也将致力于帮助企业实现这一梦想。”
当然,梦想并非一蹴而就,关键在于实现企业电子钱包的联网通用,以方便快捷的统一支付体验,使场景化的支付切入成为可能。“这就需要产业链各方联合起来,共同制定并推行电子钱包的通用标准,中国支付人有这个能力也有这个义务”,花蕾憧憬着,电子钱包的“中国标准”终将成为“国际标准”,在全世界范围内帮助更多企业“圆梦”。
当每个企业的电子钱包都能联网通用,一个更加多元、开放、便捷的新生态,无疑将让支付的未来更美好。花蕾表示,为了助力支付新生态建设,今后,汇付还将不断加大科技投入和科技输出,“科技可以让支付更懂你,带来无限想象的新未来!”